Wir sind auf der Suche nach hochqualifizierten, motivierten Mitarbeitern für unser Chatting-Team.
Wir sind ein vollständig remotes, internationales
Team
in der ganzen Welt.
01 - Deine Aufgaben
Feedback zu Feed-Posts (Screenshot Review)
- Aktuelle KPI: Qualität der Posts, Ausrichtung auf Markenrichtlinien
- Optimierung:
- Definiere, was „Qualität“ genau bedeutet (Engagement-Rate, Click-Through-Rate, visuelle Konsistenz etc.).
- Erstelle eine Scorecard oder ein standardisiertes Bewertungssystem für die Posts.
- Dokumentiere Best Practices für wiederkehrende Verbesserungsvorschläge.
- Setze A/B-Tests für Bild- und Textvarianten ein, um datengetrieben zu optimieren.
1:1 Call mit Supervisor
- Aktuelle KPI: Klarheit der Kommunikation, Problemlösung
- Optimierung:
- Ein strukturiertes Meeting-Template mit festen Punkten für Performance, Herausforderungen, KPIs.
- Nach jedem Call klare Action Items definieren und nachverfolgen.
- Supervisor regelmäßig mit Echtzeit-Dashboards oder Reports unterstützen.
Gruppen-Call mit Overview & Supervisor
- Aktuelle KPI: Team-Alignment, Fortschritt auf Projektebene
- Optimierung:
- KPI weiter verfeinern: „% der Teammitglieder, die ihre KPIs verstehen und aktiv verfolgen“
- Call-Struktur mit fokussierten Agendapunkten & Best Practices teilen.
- Calls aufnehmen & Highlights in einer internen Knowledge Base archivieren.
Neue Chatter onboarden (Erster Call zur Skripteinführung)
- Aktuelle KPI: Reduzierung von Onboarding-Fehlern, schnellere Einarbeitung
- Optimierung:
- Standardisierte Onboarding-Videos und eine FAQ-Datenbank erstellen.
- Neue Chatters mit simulierten Chats oder Shadowing-Sessions starten lassen.
- Erfolgsmetriken: Zeit bis zum ersten Sale, Fehlerquote, Kundenzufriedenheit.
Analyse neuer Abonnements (New Sub Chat)
- Aktuelle KPI: Conversion-Rate, Engagement-Level, Retention
- Optimierung:
- Automatisierte Reports, die zeigen, wo Abonnenten abspringen oder am meisten interagieren.
- Heatmaps oder Funnel-Analysen zur Visualisierung der Conversion-Punkte.
- Persönliche Begrüßungs-Nachrichten oder VIP-Treatment für High-Value-Abos testen.
Creator-Performance-Analyse
- Aktuelle KPI: Creator-Engagement, Umsatzwachstum, Performance-Trends
- Optimierung:
- Top-Performer analysieren und Best Practices für andere Creator skalieren.
- Detaillierte Benchmarks für Content-Performance erstellen.
- Kreative Tests mit neuen Formaten, Challenges oder exklusiven Inhalten durchführen.
Manage and Optimize Shift Plans
KPI: Shift efficiency, coverage consistency
Prio: A
Oversee and adjust shift plans to ensure optimal team coverage and performance.
Optimization:
- Automated Shift Planning & Adjustments: Implement a scheduling tool with real-time updates to avoid coverage gaps.
- Performance-Based Shift Allocation: Assign top performers to high-revenue time slots and incentivize difficult shifts.
- Emergency Coverage & Backup Plans: Maintain a flexible backup pool to handle last-minute absences.
Supervise Quality Control for Supervisors
KPI: Supervisor performance, issue resolution
Prio: A
Monitor and ensure that supervisors meet quality control standards.
Optimization:
- Standardized QC Checkpoints: Regular audits of supervisor calls & decision-making processes.
- 360° Feedback & Peer Reviews: Anonymous feedback from team members to identify improvement areas.
- Live Performance Monitoring: Real-time tracking of critical processes to detect inefficiencies early
Develop New Masterclasses for Supervisors
KPI: Improved supervisor performance, reduced recurring mistakes
Prio: B
Create masterclasses on key topics to address common mistakes and improve supervisor skills.
Optimization:
- Data-Driven Topic Selection: Analyze recurring supervisor mistakes to tailor masterclass content.
- Interactive & Practical Training: Use case studies, real-world scenarios, and gamification to boost engagement.
- Performance-Based Iteration: Track supervisor performance before and after training for continuous improvement.
02 - Voraussetzungen
Die Bewerber müssen die folgenden Eigenschaften und Fähigkeiten nachweisen können:
- Fließende englische Sprachkenntnisse und Sexting-Fähigkeiten
- Aufbau und Pflege von Beziehungen
- 2 bis 3 Jahre Erfahrung in der Branche ODER eine gute Erfolgsbilanz
- Schnelles Arbeiten und gute Multitasking-Fähigkeit
- Sie müssen über 18 Jahre alt sein
Schulungsakademie
Erfolgreiche Bewerber müssen an einer viertägigen virtuellen Schulungsakademie teilnehmen, in der sie unsere Produkte, Verkaufstechniken und Strategien zur Kundenbindung kennenlernen.
Die Akademie umfasst eine Kombination aus Live- und aufgezeichneten Sitzungen, Quiz und Beurteilungen sowie interaktive Breakout-Sitzungen mit Ihren Kollegen.
03 - Nicht bewerben, wenn
- Du willst nur den „Freiheitsteil“ einer Remotestelle genießen.
- Du bist nicht bereit, zeitweise 50-60 Stunden zu arbeiten (mit höheren Verdienstmöglichkeiten).
- Du bist nicht bereit, deine Fähigkeiten zu entwickeln.
- Du bist nicht trainierbar.
04 - Was du erwarten kannst
01
100% Control remoto de alto rendimiento
Du kannst arbeiten, wo immer du willst, und musst dich nur um 3 Dinge kümmern: Internet, Zeitzone und Ergebnisse.
02
Hochwertiges Umfeld
Mit dem Zugang zu unserem Agency Elite Creator Circle und unserem Team von A-Playern befindest du dich in bester Gesellschaft, um jeden Tag ein wenig aus deiner Komfortzone herauszuwachsen.
03
Jornadas de trabajo y retiros en equipo
Wir treffen uns regelmäßig zu Veranstaltungen, Workouts oder Team-Retreats in Spanien, Portugal, Dubai – und manchmal auch in Miami, wenn es sein muss 😉
04
100K+ Material de formación
Zusätzlich zu deiner proaktiven 1:1-Schulung & Entwicklung durch unsere Gründer investieren wir regelmäßig in die Ninja-Fähigkeiten unserer Mitarbeiter.
05
Extreme Eigenverantwortung und Auswirkungen
Bei Bunny arbeiten du an deinem eigenen Projekt und hast einen bedeutenden Einfluss auf die Entwicklung unseres Unternehmens ohne Mikromanagement.
06
Gott sei Dank ist es Montag-Gefühl
Ein Job, bei dem man sich auf den Beginn der neuen Woche freut – das ist ein Versprechen.
05 - Häufig gestellte Fragen
Wir wissen, dass du wahrscheinlich eine Menge Fragen hast. Wir beantworten sie gerne in einem persönlichen Gespräch.
Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zur Stelle.
Es ist hilfreich, wenn du dich auf dem Markt für OnlyFans, soziale Medien und Kundensupport auskennst. Natürlich bringen wir dir auch hier unsere Zielgruppenkenntnisse bei, aber du solltest in der Lage sein, auf Augenhöhe mit OnlyFans-Machern zu kommunizieren, die ganz neu sind oder bereits Umsatz machen. Vielleicht hast du selbst eine Agentur oder warst in einer Agentur angestellt.
Nein. Denn wir haben festgestellt, dass es am wichtigsten ist, dass du in unsere Teamkultur passt, einen starken Drang nach Wachstum hast und trainierbar bist.
In der Regel solltest du mindestens ein paar Monate Erfahrung haben. Aber du kannst dich gerne bewerben, denn wir stellen auch Menschen ohne Vorkenntnisse ein und bilden sie aus.
Ihr Einkommen basiert auf der Anzahl der von uns verwalteten Konten und einer leistungsabhängigen Komponente für Kunden, die ihre Verträge verlängern. Selbst wenn du nur deine Mindest-KPIs erreichst, liegt die Vergütung in einem Bereich, der selbst für Vollzeit-Kundenerfolgsmanager überdurchschnittlich hoch ist. Weitere Einzelheiten dazu erfahren du im Vorstellungsgespräch.
Nein. Wir sorgen dafür, dass du dich zu 100 % auf uns verlassen kannst und erwarten daher auch 100 % Engagement von dir.
06 - Unsere Team Struktur
🤝
"Sincronícese y manténgase sincronizado
Wie ein gesunder Organismus MÜSSEN wir im Einklang miteinander funktionieren, um dem Chaos entgegenzuwirken.
💙
Amor duro
Keine Konfliktvermeidung: Wir wollen gesunden Konflikten niemals aus dem Weg gehen und uns gegenseitig zur Rechenschaft ziehen, um unseren höchsten Ansprüchen gerecht zu werden.
☝️
Wir tun, was wir sagen
Wenn wir etwas sagen, tun wir es auch. Wenn wir sagen, wir machen 5 Verkäufe, dann machen wir auch 5 Verkäufe.
🔥
Mentalidad de alto rendimiento
Wir sind ein Team von Leistungsträgern und Leistungsträgern: hohe Ansprüche, hohe Arbeitsmoral und hohe Leistungsbereitschaft.
🎉
Have Fun & Grow höher als ein Hase springen kann
Auch wenn wir hart arbeiten, genießen wir das Wachstum, das dahinter steckt – sowohl persönlich als auch beruflich. Wir genießen die Fahrt!
Die beste Art, unsere Unternehmenskultur zu beschreiben? Einer unserer Mitarbeiter hat uns seiner ganzen Familie empfohlen – und jetzt arbeiten seine Frau und sein Cousin ebenfalls mit uns.
Der Grund?
Sie war begeistert davon, dass unser Team aus extremen High-Performern besteht, die auf der einen Seite absolute Überflieger sind, aber gleichzeitig das Herz am rechten Fleck haben.
Wir sind stolz darauf, ein Team aus A-Playern bei der Bunny Agency zu haben. Egal, wen du fragst – jeder wird dir sagen, dass Marc und der Rest des Teams ein enormes Vertrauen in die Mitarbeiter haben, aber gleichzeitig jeden Einzelnen dazu anspornen, sein höchstes Potenzial auszuschöpfen.
Wir sprechen täglich in Meetings oder über den Chat miteinander und sind den ganzen Tag über in Kontakt. Dadurch fühlt es sich nie so an, als wäre man alleine im Homeoffice. Mehrmals im Jahr treffen wir uns zu Workations oder Events überall auf der Welt.
Im Team übernimmt jeder viel Verantwortung und kann proaktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen. Und durch unser starkes Wachstum entstehen ständig neue Chancen, sich weiterzuentwickeln.
Wir legen großen Wert darauf, kontinuierlich in neue Trainingsinhalte zu investieren, um immer am Puls der Zeit zu bleiben und dem Team alle Möglichkeiten zur Weiterbildung zu bieten.
Das gesamte Team arbeitet remote und ist weltweit verteilt – und es ist super entspannt, spontan Urlaub zu nehmen. Bei uns zählen nur die Ergebnisse. Sobald du deine Ziele erreicht hast, genießt du maximale Flexibilität und Eigenverantwortung.
Unsere Unternehmenskultur in einem Satz: “Have Fun & Grow higher than a Bunny can jump”
Du bist umgeben von absoluten High-Performern mit Herz, die dich täglich pushen, die beste Version deiner selbst zu werden. Arbeiten mit uns entfaltet dein volles Potenzial – jede einzelne Zelle deines Körpers wird es spüren. Garantiert.
So sieht der Bewerbungsprozess für dich aus
01 - ✍️
126 Sekunden Bewerbung
Fülle deine Bewerbung mit möglichst vielen relevanten Angaben aus, damit wir sehen können, warum glaubst du, dass du gut zu uns passen würdest.
02 - 🎥
Kurzes Video
Wir bitten dich, zusätzlich zu deiner Bewerbung ein kurzes Video einzureichen, in dem du ein paar spezifische Fragen beantwortest.
03 - 📊
Prueba de aptitud
Wir testen die Fähigkeiten, die du für die Stelle brauchst. Je nach Art der Stelle erhältst du eine Textaufgabe oder ein 1:1-Interview.
04 - 📲
Entrevista breve (15 min.)
Ein Mitglied unseres Teams wird dich anrufen, um dich persönlich kennen zu lernen und ein paar allgemeine Fragen zu klären.
05 - 🚀
Incorporación y formación
Du wirst individuell geschult, damit du so schnell wie möglich mit der Arbeit beginnen kannst. Du wirst erstaunt sein, wie schnell das geht!
ES 
EN 
DE 
PT 
FR